Empresa familiar 

Emprendimiento o negocio donde los trabajadores son propietarios y empleados, miembros de una familia que operan desde la creación, administración y gestión de negocio.  Una interacción entre dos sistemas separados; lo laboral y familiar que busca alcanzar objetivos en común y brindar beneficios individuales. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones han empleado este sistema, muy común en todo el mundo.

Nos enseña a manejar recursos (finanzas), planificar, evaluando alcance de objetivos y metas, estudio de mercado, servicio al cliente; innovación y creatividad; todo el ámbito laboral.  En lo personal a manejar la confianza, compromiso, estabilidad y tolerancia a la frustración.  La empresa familiar tiene alto sentido de pertenencia, mayor compromiso al éxito de negocio y lealtad.

familia en reunion de trabajo
Es una excelente forma de estrechar vínculos y conciliar la vida laboral/familiar, permitiendo horarios flexibles, que persiguen intereses personales y dan prioridad al bienestar familiar junto con la responsabilidad de trabajo. Un desafío que puede ser muy exitoso y conflictivo por la dificultad de separar el vínculo emocional de lo profesional.  No tiene un patrón establecido y va a depender de la dinámica de cada familia. 

Son más competitiva por su flexibilidad y capacidad de adaptarse a los cambios y a las necesidades de los clientes.  Tienen mayor resistencia ante las dificultades que les permite tomar decisiones estratégicas, rápidas y eficiente, sin escalas burocráticas o jerarquías rígida. Su pasión por el negocio, garantiza continuidad y crecimiento en el tiempo.

Demandan poco profesional externo, dando siempre prioridad a miembros de la familia. Una buena gestión de negocio va a depender de la madurez laboral, estudios y experiencia profesional.  Los conflictos por convivencia, diferentes opiniones y rivalidades familiares pueden dificultar la toma de decisiones y estrategias acertadas.

"Del dicho al hecho hay un largo trecho”.   De una forma piensa el empleado/trabajador y de otra el gerente o dueño de negocio.   Entiendo que muchas empresas grandes han usado este vínculo familiar y son exitosas, debido a que mantienen parámetros empresariales, líneas de mando, departamentos y estructuras de negocio, normas y procedimientos, en fin; negocios a gran escala.

Una empresa familiar pequeña que no cumplen niveles de jerarquía; con sacrificios personales mentalizados en el crecimiento del negocio (aumentar capital).   Muchas veces trabajan sin recibir salario directo, sin prestaciones ni beneficios más que el bien común: alimentación, pasaje, alquiler de vivienda, entre otros; porque el negocio cubre los gastos esenciales de la familia.

Enfocando en un abasto o bodega, licorería o restaurante, farmacia, panadería, servicio de transporte; como empresa familiar.   Que difícil resulta desligar el sentimiento familiar de lo profesional.  Mas difícil es mantener interés y aportar ganas, esfuerzo físico/mental a un proyecto familiar no remunerado, que demanda tiempo y largas jornadas laborales que van hasta el hogar.

Corregir un error, puede causar conflicto laboral, una molestia que se extiende y se acumula en lo familiar. Tomar una decisión de trabajo trae tantos desacuerdos, inconformidad, resistencia y enfrentamientos, que no se tan significativos si trabajaras en otra empresa particular.  Mas que ayudar al crecimiento o madurez laboral, crea malos hábitos y dificultad para adaptarse a otros escenarios de trabajos en empresas privadas o públicas.

Imposible realizar una actividad (tarea), donde todos se mandan y nadie a la vez quiere hacerla.  Nociva comparación constante por quienes trabajan más que el otros.  Desinterés de ejecutar y peor aún; hacerlo mal, sacrificando los pocos recursos que dispone la empresa.

Contradictorio escenario cuando recibiendo salarios y beneficios, se observa la misma conducta:  criticas, desaprobación, desinterés y conflictos.  ¿Como separar la molestia de discutir un problema de trabajo con la relación de pareja en casa? ¿Como enfrentar incumplimientos de tareas o inasistencias con tu hermano o despedir a tu hijo, sin que afecte la relación de familia? Esta es la razón por la que muchas empresas privadas no permiten lazos familiares entre empleados.

Conservar y mejorar lo que tus padres hicieron como negocio, es un reto poco atractivo para muchos.  Recibir una herencia, actualizar equipos, tecnologías y adaptarlos a los tiempos competitivos, no resulta tarea fácil y muchos ni siquiera lo intentan. 

La otra cara de la moneda, nos señala a miembros de la familiar que dedicaron esfuerzos y sacrificaron años de vida sin recibieron absolutamente nada más que salario.  Hijos que crecieron en negocios familiares y se retiran un tanto mayores sin lograr independizarse.

Como anécdota conocí una familia dedicada al transporte público (autobús).  Con el trabajo entre padres e hijos lograron comprar un Iveco, un Alkon y una ban de 22, 17 y 11 puestos respectivamente.  Como choferes y mecánicos compartían labores diarias, pero no eran socios; eran un trabajador más del sistema.

Pagaban la cuota diaria de alquiler por las unidades.  Creyendo que así, como habían ayudado a su padre a levantar la pequeña flota de vehículos, podían recibir de él, la ayuda para lograr comprar sus unidades. 

El deterioro obligó a vender la flota y aceptar un financiamiento para adquirir un autobús nuevo.  Se desplomó entonces el sueño por independizarse o heredar un bus.

Conozco otra familia que vendiendo empanadas en la av. Orinoco de Maturín, la esposa cubrió sus estudios universitarios y se graduó de Abogada.  Los hijos (02) heredaron el negocio de empanadas y se turnan en jornadas de día y noche.  Generan tres puestos de trabajo directo, dos mujeres arman y una fríe las empanadas.  Son muy buenas por ciento.  Ejemplo de crecimiento familiar.

En mi opinión, el trabajo familiar debería aportar crecimiento mutuo, más que aprendizaje y habilidades.  Oportunidad de que el negocio ayude a crecer e independizar...

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